Neo Polish Works は、必要にして十分な設備・機械・商材・職人の心等を保持することを心がけます！
Neo Polish Works は、すべてのお車に対し、お客様の満足度が少しでも上がるよう細心の注意を払い作業させて頂きます！
Neo Polish Works は、作業効率重視の多人数による作業や収益率重視の断わり無き外注作業は一切行いません！
Neo Polish Works は、商材性能やクオリティの誇大吹聴や虚偽の説明等は一切致しません！
はじめまして、ポリッシュワークス代表の加藤と申します。
当店はこの度、【PolishWorks Reborn 2011 !!】と題して、リボーンプロジェクトを施行致しました。
今までの作業場、作業環境、設備では、昨今のディティーリング業界の進化に
ついて行けず、いささか陳腐化してきてしまったと感じ、作業場の移転、新築を軸に
作業環境、設備、メニュー〜使用商材、作業工程〜クオリティ、料金設定、内部システム、等々
すべてにおいて見直し、少しでもお客様にご満足頂けるよう生まれ変わるべく、
２０１１年３月、リボーンオープン致しました！！
また、リボーンオープン実現の為に多大なるご協力を頂きました「平塚信用金庫様」「カクイチ様」
「ホワイトハウス様」「h,l,o,g,様（と愉快な仲間達）」この場をお借りしてお礼申し上げます、大感謝です！！
また、移転中にお問い合わせ頂きましたお客様にも大変ご迷惑をおかけしました。
その中でも、プレオープンまで数ヶ月以上、ご予約開始待ちをして頂いた方々にも感謝、感謝です。
今回のリボーンプロジェクトの核となる作業場のテーマは”スタジオ”です！
人生の一大事に要所要所で奇麗に着飾り、フォトスタジオにて記念撮影をする、
まさにそれと同じです、オーナー様の個々の事情により、愛機をリフレッシュしたい、
そんな、カーライフの一大事に最高の状態をご提供し、送り出す場所として”スタジオ”としました！！
当店はお客さまのお車１台１台を自分の愛車と思い、細心の注意を払い
愛情を込めて施工させて頂いております。車というものは１台１台全く同じ状態
ということはありえません。ということはその状態から更なる最高の状態に
するためには、施す処理もそれぞれ違ってくるとは思いませんか？
塗装面を良く観察し、お客さまのご要望を踏まえて出来ることと出来ないことを
把握し、出来る範囲内で最高の状態に持っていくよう心がけております。
また、当店は、事務処理／経理／web管理／メール対応／実作業等、すべて店主一人でこなしております。
その為、お客様にはご迷惑をおかけすることもありますが、すべてを把握することによって見えてくる、
経営観／営業観／作業観というものが、存在すると考えます。
メール対応した者と実際にお客様とお会いし打ち合わせをした者、そして作業をする者が別々の者であると、
そこに伝達の行き違いや、感じ方の相違によりお客様のご要望やお気持ちが正確に把握出来ていない状態で
作業が行われる恐れがあります。当店は実作業をするものが、お客様との初期コンタクトから最終打ち合わせまでを
担当することが最重要と考えております。
過去にポリマー加工等を体験された方で、「こんなものか」という印象をお持ちの方も
多々いらっしゃることでしょう。そんな方ももう一度当店にいらっしゃってみては
頂けないでしょうか？その時のご不満をお聞かせください。
店側の対応や技術、心遣いで解消することも多々あるかと思います。
当店はお客さまの気持ちになり、「ここがこうだったら」「あそこがああだったら」等を考え、
常日頃お客さまに満足して頂けるよう心がけております。
また、人の考え方や感じ方は、千差万別です。私自身、気づかないことや不具合を感じ無いことでも
それを不満に感じる方や、「ここはそうなるよりもこうなった方が良い」
と感じる方もいるかと思います。是非そういった、お客樣方のご希望等もお聞かせ下さい。
既存メニューや、工程中になかったことでも、可能な限り対応させて頂きたいと思います。
それが、お客様と共に成長して行く理想の形と考えております。
まだまだ足りない部分も多々ありますが、常にサービスの向上に力を入れていきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
店主